Perguntas Frequentes (FAQ)

O BioChat é uma ferramenta inovadora projetada para profissionalizar a interação entre médicos e pacientes via chat, permitindo um atendimento mais eficiente e organizado.

Não.
O paciente pode ser atendido diretamente pelo WhatsApp pessoal dele — sem baixar nada.
Todas as mensagens são automaticamente registradas e organizadas dentro do portal do BioChat, onde o médico e a secretária gerenciam o atendimento, a agenda e o histórico do paciente.
Se o paciente preferir, ele também pode acessar o chat do BioChat Web ou baixar o app na versão Paciente, mas o uso do app não é obrigatório.

Sim.

As teleconsultas realizadas pelo BioChat seguem as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e utilizam conexões criptografadas, garantindo sigilo e segurança durante todo o atendimento.

É simples e totalmente integrado.
Durante ou após o atendimento, o médico acessa o BioChat (pelo app ou versão web), preenche a prescrição e assina com seu certificado digital ICP-Brasil.
O documento é gerado automaticamente, tem validade nacional e pode ser enviado ao paciente pelo próprio WhatsApp, ficando também salvo no histórico do atendimento.

Para começar, basta baixar o app, criar uma conta e seguir as instruções para configurar seu perfil profissional. Uma vez configurado, você pode começar a atender seus pacientes pelo chat.

Sim, o BioChat permite que você precifique ou não seus atendimentos via chat, incluindo dúvidas médicas, prescrições de receitas e exames e análise de exames. Você também pode, caso opte por cobrar por seus atendimentos via chat, oferecer vouchers de gratuidade para pacientes recorrentes.

O BioChat permite que você envie prescrições digitais diretamente para seus pacientes, tornando o processo mais rápido e eficiente, sem a necessidade de papelada física.

Sim, você pode criar uma FAQ personalizada com as principais perguntas de seus pacientes, agilizando assim as respostas para questões comuns e oferecendo um serviço mais exclusivo.

Sim, o BioChat utiliza protocolos de segurança avançados para garantir que todas as informações compartilhadas entre você e seus pacientes sejam protegidas e confidenciais.

Sim, o BioChat é ideal para médicos que desejam agregar valor ao seu atendimento e migrar para um modelo de atendimento particular, oferecendo um serviço diferenciado e exclusivo.

O BioChat está disponível para dispositivos iOS e Android, garantindo que você possa acessar a plataforma a partir de celulares.

Atualmente, o BioChat foca em otimizar a comunicação via chat e a prescrição digital. Para informações sobre futuras integrações, recomendamos ficar atento às atualizações do app.

O BioChat permite a prescrição de receitas médicas comuns, incluindo medicamentos controlados, desde que o médico possua o certificado digital necessário para validar essas prescrições.

Sim, para prescrever receitas digitais através do BioChat, é necessário ter um certificado digital. Isso garante a autenticidade e a validade legal das prescrições emitidas.

Centralize tudo em um só lugar: chat, agenda, telemedicina, prescrições e IA.

Com o BioChat, você centraliza toda a sua prática médica em um único portal: agenda, chat, telemedicina, prescrições, CRM, indicadores e inteligência artificial.
Mais organização para você, mais eficiência para sua secretária e mais confiança para seus pacientes.

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